Aviso de privacidad

Esta política explica cómo Selección de Apartamentos trata datos personales en relación con su sitio y sus servicios de selección de apartamentos de lujo. Se aplica a las personas que visitan el sitio, envían consultas o interactúan con nuestros formularios y comunicaciones.

Policy guidance
This section outlines key topics addressed within this privacy notice.
Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel
Why we process personal data

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, gestionar solicitudes de información, coordinar servicios relacionados con la selección de apartamentos, mantener la seguridad del sitio, analizar el uso del servicio, cumplir obligaciones legales y conservar registros operativos necesarios para la administración interna.

El tratamiento se limita a finalidades concretas y compatibles con la relación con el usuario.
Third-party sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores de alojamiento tecnológico, soporte técnico, analítica, mensajería o gestión operativa, siempre bajo instrucciones razonables y con obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes con su función. No autorizamos un uso distinto al necesario para prestar el servicio o cumplir la relación contractual.

Los terceros que apoyan la operación reciben solo la información necesaria para su función.

Contacto de privacidad

Teléfono
+56 9 6141 3602
Dirección
Calle Los Acacios 1816, 4130450, Concepción, Biobío
Consulta general
Derechos del usuario

Derechos de las personas

Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. También pueden pedir información sobre el origen de los datos y sobre las finalidades del tratamiento, dentro de los límites permitidos por la ley.

Los derechos se ejercen conforme a la normativa aplicable y a la naturaleza del tratamiento realizado.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, la persona debe enviar una solicitud clara con los antecedentes necesarios para identificarla y describir su petición. Podemos requerir información adicional para verificar la identidad o precisar el alcance de la solicitud antes de responder.

Las solicitudes se revisan caso a caso para verificar identidad y alcance.
Retención de datos

Conservación de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender consultas, mantener registros operativos, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan, se anonimizan o se bloquean según corresponda.

La conservación se limita al tiempo necesario para la finalidad correspondiente y a los plazos exigidos por ley.
Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando corresponda, indicaremos la fecha de actualización o adoptaremos medidas razonables para informar cambios sustanciales por los canales habituales del sitio.

La versión vigente se publica en esta página y los cambios relevantes se aplican desde su actualización.

Data collection and cookies

How information is collected, used, and controlled

01

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de preferencias de alojamiento, datos de navegación, comunicaciones enviadas por formularios o mensajes, y antecedentes necesarios para atender consultas, coordinar servicios o dar seguimiento a solicitudes relacionadas con la selección de apartamentos.

Las categorías dependen del uso que cada persona haga del sitio y de las gestiones solicitadas.
02

Origen de los datos

Obtenemos datos directamente cuando una persona completa formularios, se comunica con nosotros o solicita información. También podemos recibir datos generados por el uso del sitio, como registros técnicos, identificadores de dispositivo y preferencias de navegación. En algunos casos, terceros que apoyan la operación del servicio pueden aportar información necesaria para gestionar consultas o reservas.

La información puede provenir del propio usuario, de su navegación o de terceros vinculados a la operación del servicio.
03

Tipos de cookies

Podemos utilizar cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes, y cookies de análisis o medición para comprender el uso del sitio y mejorar su rendimiento. Algunas cookies son de sesión y se eliminan al cerrar el navegador; otras permanecen por un período limitado.

Usamos categorías estándar de cookies según su función y duración.
04

Control de cookies

El usuario puede bloquear, eliminar o limitar cookies mediante la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si se deshabilitan cookies necesarias o de preferencia. Cuando el sitio ofrezca un mecanismo de configuración, las preferencias elegidas se aplicarán conforme a esa herramienta y a la configuración del navegador.

El control de cookies se ejerce principalmente desde el navegador y, cuando exista, desde las opciones del sitio.